實(shí)威國(guó)際成立于1997年,從CAID、CAD、RP、RE、CAE、CAM到PDM,提供業(yè)界完整的軟硬件及顧問(wèn)服務(wù)解決方案。豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),搭配品質(zhì)卓越的產(chǎn)品,以及資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)的咨詢及培訓(xùn)課程,至今在大陸及臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)輔導(dǎo)超過(guò)5,000個(gè)企業(yè)與教育單位,完全針對(duì)客戶的需求提供完整的解決方案,協(xié)助客戶提升競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)威國(guó)際一向秉持客戶成功至上的信念,積極投入專業(yè)人力建設(shè)完整的服務(wù)體系,創(chuàng)下了廣大CAD/CAM 市場(chǎng)占有率,是唯一可提供跨兩岸服務(wù)的最大CAD/CAM系統(tǒng)整合顧問(wèn)服務(wù)公司?偣驹O(shè)立于臺(tái)北內(nèi)湖,目前服務(wù)據(jù)點(diǎn)包含了天津、濟(jì)南、南京、蘇州、上海、寧波、廈門(mén)、東莞、深圳、新竹、臺(tái)中、臺(tái)南、高雄,未來(lái)將繼續(xù)在大陸重要城市建立據(jù)點(diǎn),以期能就近提供最快速的服務(wù)給廣大的客戶群
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經(jīng)營(yíng)理念 | Management Concept
誠(chéng)信是我們永久經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),質(zhì)量是我們堅(jiān)持不變的信念,服務(wù)是我們一貫秉持的態(tài)度,創(chuàng)新是我們持續(xù)進(jìn)步的力量。對(duì)客戶,我們用心經(jīng)營(yíng),以最好的質(zhì)量提升客戶的滿意度;對(duì)員工,我們真心關(guān)懷,以最佳的環(huán)境發(fā)揮最佳的實(shí)力。實(shí)威始終堅(jiān)持以誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新,與客戶及員工創(chuàng)造三贏,達(dá)成企業(yè)的永久經(jīng)營(yíng)。
服務(wù)是無(wú)形資產(chǎn)完臻的代表,也是企業(yè)最主要的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)威以「客戶成功至上」為信念,積極投入專業(yè)人力建構(gòu)完整的服務(wù)體系,提供下列服務(wù):
• 設(shè)立客戶技術(shù)服務(wù)專線、提供實(shí)時(shí)專業(yè)技術(shù)解答。
• 透過(guò)制度化與系統(tǒng)化的流程,累積客戶問(wèn)題解答數(shù)據(jù)庫(kù)、并進(jìn)一步提供追蹤的咨詢服務(wù)。
• 定期舉辦全國(guó)巡回技術(shù)研討會(huì)及新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。
• 定期寄發(fā)電子報(bào)提供信息。
• 提供定期技術(shù)通報(bào)及FAQ 。
• 提供項(xiàng)目規(guī)劃及系統(tǒng)建置支持。
• 提供產(chǎn)品維護(hù)合約及咨詢服務(wù)。
• 提供On-Site 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
• 提供產(chǎn)品及技術(shù)教育訓(xùn)練。
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提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、驗(yàn)證分析、文件溝通、快速成型、逆向工程、環(huán)保永續(xù)、加工制造、協(xié)同合作等所有研發(fā)設(shè)計(jì)到制造的軟件和技術(shù)支援服務(wù),包括原廠維護(hù)合約、多樣化的研討會(huì)與訓(xùn)練課程、豐富的線上資源,以及專業(yè)技術(shù)說(shuō)明文件,兩岸三地都有《實(shí)威國(guó)際》專業(yè)專工程技術(shù)團(tuán)隊(duì),提供您與眾不同的尊榮服務(wù)。
http://www.swtc.com
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