2021年10月21日,南極熊獲悉,H. Gautzsch Firmengruppe子公司SIENA Garden推出了一項新的花園家具維修服務(wù),為客戶提供持久的備件支持。
通過使用Replique 3D打印技術(shù),SIENA Garden公司現(xiàn)在可以為客戶的戶外設(shè)施更換磨損的部件,如腳帽或關(guān)節(jié),貫穿其整個生命周期。這項服務(wù)預(yù)計不僅使SIENA花園減少其售后管理費用,而且使其能夠更可持續(xù)地運營,同時改善其客戶的集體體驗。
H. Gautzsch Firmengruppe的CDO Peter Benthues說:"如今,客戶對可持續(xù)和可修復(fù)的產(chǎn)品的需求越來越大。這在最近的政策中也可以看到,比如說維修權(quán)法規(guī)的出臺。Siena Garden希望在這里更進一步。這就是該品牌的主張:更多的關(guān)懷,更好的價格!
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2021-10-21 22:48 上傳
△一把SIENA花園的躺椅,配有ASA 3D打印的臂柄。照片來自Replique。
一個安全的數(shù)字平臺
2020年,Replique誕生于化學(xué)公司BASF的企業(yè)孵化器Chemovator中,它們的產(chǎn)品圍繞其完全加密的按需3D打印平臺。該公司的系統(tǒng)被包裝成一個 "端到端 "的生產(chǎn)解決方案,它通過在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)選擇和數(shù)字倉儲階段為制造商提供支持,幫助他們轉(zhuǎn)向3D打印。
雖然該公司實際上并不直接為其客戶3D打印零件,但它已經(jīng)爭取到了配備FDM、SLS、SLA和MJF的供應(yīng)商的幫助,以完成他們的訂單。為了確保這一過程以安全的方式進行,保護客戶的知識產(chǎn)權(quán),Replique說,任何參與的服務(wù)機構(gòu)都需要簽署NDA,而其平臺對通過它的任何數(shù)據(jù)集進行完全加密。
與其材料鑒定和零件數(shù)字化服務(wù)一起銷售,他們公司的生產(chǎn)服務(wù)已經(jīng)被汽車、運輸、工業(yè)和消費領(lǐng)域的企業(yè)采用。在這樣一個使用案例中,家電制造商Miele今年早些時候采用了Replique的技術(shù)來分散其供應(yīng)鏈。
自從將Replique的平臺與其在線商店整合后,Miele已經(jīng)能夠比以前更迅速、更有成本效益地生產(chǎn)食品接觸安全的配件和備件,SIENA花園現(xiàn)在也在尋求實現(xiàn)類似的目標,不過是在花園的售后環(huán)境中。
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△兩種尺寸的3D打印咖啡夾,有價值的分離器,以及鉆孔清潔器 材料。聚對苯二甲酸乙二醇酯,乙二醇改性(PETG);Miele的Replique-3D打印咖啡配件現(xiàn)在可以通過其在線商店訂購。照片來自Replique。
永遠保修的花園家具
為了幫助用戶維護他們的戶外家具,SIENA花園目前經(jīng)營著一個在線備件商店,它在其中銷售移動和非移動的維修部件。其中許多部件是由特定的聚合物制成的,具有長期戶外使用所需的抗紫外線和抗?jié)裥裕珵樘囟ǹ蛻舭葱枭a(chǎn)此類部件在以前被證明是困難的。
Replique的首席執(zhí)行官MaxSiebert說:"由于最低訂貨量高、存儲成本和片面的采購策略,目前在很長一段時間內(nèi)提供備件幾乎是不可能的。因此,產(chǎn)品的生命周期比它們可能的要短。“ Benthues補充說:"這不僅導(dǎo)致了巨大的成本,而且也與錫耶納花園所設(shè)定的可持續(xù)發(fā)展的道德原則相矛盾!
為了繞過這些可持續(xù)發(fā)展的路障,SIENA花園已經(jīng)開始通過Replique的 "系統(tǒng)性入庫 "流程,以數(shù)字方式存儲其備件,其中技術(shù)圖紙可以轉(zhuǎn)化為3D模型。一旦通過SIENA Garden的服務(wù)訂購,這些部件現(xiàn)在就會通過Replique的3D打印平臺自動生產(chǎn)出來,并直接運給客戶。
盡管Replique承認,這種修理后的備件供應(yīng)鏈會提高客戶的生產(chǎn)成本,但它還表示,這種變化將通過延長戶外產(chǎn)品的使用壽命而產(chǎn)生長期的經(jīng)濟和生態(tài)效益,而SIENA Garden則稱贊其合作伙伴的平臺的靈活性使其 "永恒的備件 "服務(wù)成為可能。
Benthues總結(jié)道:"Replique不僅能夠翻譯我們的3D打印要求,還能當場實施。Replique的專業(yè)知識與他們的安全和可擴展的平臺相結(jié)合,對我們來說是一個游戲規(guī)則的改變。"
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△目前通過Replique的平臺生產(chǎn)的14個花園家具部件。照片來自Replique。
AM和維修權(quán)
今年夏天早些時候,歐盟所謂的維修權(quán)立法引入了一項計劃,即白色電器產(chǎn)品的制造商在其產(chǎn)品出廠后十年內(nèi)提供備件。這些變化可能很快被世界其他地方采用,可能為3D打印、庫存數(shù)字化和分布式制造創(chuàng)造一個黃金機會。
2021年3月,EOS的Nicolas Dill在接受3D打印行業(yè)采訪時預(yù)計,這些變化將導(dǎo)致用戶可以購買下載和生產(chǎn)某個備件文件的權(quán)利。同樣,Spare Parts 3D的Christian Darquier當時說,這些變化將意味著家電公司需要采取更系統(tǒng)的方法,以真正利用AM的價值。
鑒于歐盟的改革,昆士蘭科技大學(xué)的知識產(chǎn)權(quán)教授Matthew Rimmer博士呼吁對澳大利亞人的維修權(quán)進行類似的修改。在他的研究論文中,這位學(xué)者對該國目前的產(chǎn)品維修限制提出了質(zhì)疑,并建議3D打印技術(shù)的進步可以使其成為分散備件生產(chǎn)的理想手段。
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